2023-05-31 / 最終更新日時 : 2024-01-21 emu-15 いじめ 「お客様は神様ですか?」 「お客様は神様です!」 経営の神様と呼ばれた 松下幸之助さんの言葉です 。 心のお天気快善カウンセラーです。 最近はお客様が店員を 必要以上に怒鳴りつけたり、 常軌を逸したクレームを行うなど、 カスタマー ハラスメント […]
2023-05-30 / 最終更新日時 : 2024-01-21 emu-15 いじめ 目に見えない虐待とは?身を守るために・・ あなたは、虐待と聞いてどんなイメージを持つでしょうか? 心のお天気快善カウンセラー です、 一般的に、DVや育児放棄などをイメージすると思います。 そんな中、見落とされがちな虐待もあります。 […]
2023-05-30 / 最終更新日時 : 2023-05-30 emu-15 うつ 成長を促す学習!阻害する学習! あなたは勉強は好きですか? それとも嫌いでしょうか? 心のお天気快善カウンセラーです。 おそらく多くの人は嫌いですと 答えるのではないかと思います なぜか勉強が嫌いになる理由? 個人差はあるで […]
2023-05-28 / 最終更新日時 : 2023-05-28 emu-15 いじめ パワハラかな?と思ったとき、どう対処すればいいの!? 世間ではパワハラが社会問題になっており 対策が必要ということで ガイドガイドラインも厚生労働省で作られています。 パワハラの定義は ①優越的な関係を背景とした言動であって ②業務上必要かつ相当な範囲を超えた […]